Часто нам помогает отдельный специалист – Анастасия 😎
"Я собираю варианты туров для конкретных туристов по определенным запросам, либо по конкретным критериям, которые определяет турагент.
Работа тонкая, есть много нюансов. Каждую подборку я собираю в зависимости от ситуации. Например, для семей и пар они будут разными – приоритеты в отдыхе у этих категорий обычно очень отличаются" - комментирует специалист.
Быстро ориентироваться Анастасии помогает база проверенных отелей в разных странах. В ней отели, где уже побывали клиенты и турагенты Планеты Лета - и остались довольны. Также туда собираются отели по анализу отзывов разных категорий клиентов.
Универсальные подборки ежедневно публикуем в нашем Telegram-канале. Индивидуальные отправляем в личные сообщения туристу.
"Я ускоряю менеджерам процесс подбора. Это особенно важно в сезон, когда запросов много и нужно помогать обрабатывать “холодные” заявки. Помогаю нашим клиентам не перерывать весь интернет в поисках отеля и не тратить часы на изучение отзывов в разных источниках: можно посмотреть выборку проверенных вариантов по приемлемым ценам, быстро сравнить их и выбрать подходящий! Приятно, что довольно часто клиенты покупают туры по моим подборкам - значит, мой подход им нравится! А иногда выбранные мной варианты помогают клиентам понять, чего им действительно хочется (и что точно не подходит) - и обсудить параметры дальнейшего поиска с турагентом".
"Мне нравится в Планете Лета! Я постоянно изучаю разные отели, от самых роскошных до очень простых. Интересно ставить себя на место туристов с различными запросами и размышлять о том, какие именно отели их порадуют".
